Kediri, 24 November 2025
Pengadilan Negeri Kediri melaksanakan kegiatan Briefing dan Monitoring rutin bagi para Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada hari Senin, tanggal 24 November 2025 sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. Kegiatan yang dipimpin oleh Panitera Muda Hukum dan turut hadir pula Panitera, Sekretaris dan Panitera Muda Perdata. Kegiatan tersebut berlangsung di ruang PTSP dan diikuti oleh seluruh petugas pelayanan.
Dalam Briefing dan monitoring ini disampaikan pentingnya menjaga standar pelayanan publik sesuai dengan ketentuan Mahkamah Agung serta memastikan setiap petugas memberikan layanan yang cepat, tepat, ramah, dan berintegritas. Selain itu, briefing juga difokuskan pada evaluasi pelaksanaan tugas harian, kedisiplinan, serta pembaruan informasi terkait mekanisme layanan berbasis elektronik yang telah diterapkan di lingkungan pengadilan.
Monitoring dilakukan secara langsung melalui pengamatan pada setiap loket untuk memastikan prosedur layanan berjalan sesuai SOP, termasuk ketepatan waktu, ketertiban alur, serta kesiapan sarana prasarana. Petugas juga diberikan kesempatan untuk menyampaikan kendala yang dihadapi agar dapat ditindaklanjuti secara cepat.
Kegiatan briefing dan monitoring ini diharapkan mampu memperkuat koordinasi internal serta meningkatkan kualitas pelayanan PTSP sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan peradilan yang prima, transparan, dan akuntabel.
@humasmahkamahagung@ditjenbadilum@kemenpanrb@rbkunwas
#pnkediriprima#humasmahkamahagung#ditjenbadilum#kemenpanrb#rbkunwas
Views: 2
